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中國工商銀行股份有限公司是一家資金雄厚、管理先進、經驗豐富、國際知名的股份制商業銀行,連續5年被英國《銀行家》雜志評選為全球1000家大銀行之一,連續三次被美國《環球金融》雜志評為“中國最佳銀行”,連續兩次被香港《亞洲貨幣》雜志評為“中國最佳內地商業銀行”。
經過21年的發展,總資產、總資本、核心資本、經營利潤等多項指標都居國內業界第一位,在中國金融市場上有著無可比擬的優勢,前身為"中國工商銀行",有著其他國內商業銀行所沒有的歷史積淀,2006年在上海和香港成功上市,該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2006年度中國企業500強排名中名列第四,2007年度中國企業500強排名中名列第四,2019年《財富》中國500強位列第六,中國工商銀行將上市后第一年作為“優質服務年”,從業務流程、分銷渠道、服務模式和產品種類等方面系統地改進和提升了服務,繼續朝著建設國內服務最好金融企業的目標邁進,在中國及全球28個國家與地區,2008年,中國工商銀行有385,609名員工,比上年增加7,512人,為1.9億個人客戶與310萬公司客戶提供廣泛而優質的金融產品和服務。近1.7萬家境內外機構,覆蓋中國大部分大中城市與主要國際金融中心,為客戶直接提供優質服務;國內領先的電子銀行平臺,觸手可及的網上、電話、手機與自助銀行四大渠道,提供資金管理、收費繳費、營銷服務、金融理財、代理銷售、電子商務六大類服務;貴賓理財中心、電話銀行、網上銀行專屬通道,專業金融理財師,為貴賓客戶提供獨到的服務。工商銀行還與國內及122個國家和地區的1,400多家銀行建立了代理行關系,全球化服務網絡進一步完善
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