techsupport華為技術支持是一款專為運營商打造的用戶的資料工具，軟件可以讓很好的連接客戶和產品，讓運營商可以快速的解決各種各樣的問題，而且軟件還有文檔，案例，視頻，社區帖子，告警查詢等等功能，極大的提高了用戶的工作效率。
華為技術支持是由華為提供的款面向運營商用戶的資料工具應用，該應用致力于搭建客戶和產品之間的橋梁，提高獲取產品知識和解決問題的效率。 通過華為技術支持，你可以瀏覽產品資料，搜索你關心的問題，在社區尋求幫助,掃碼查詢產品信息，通過AR了解產品，通過APP內集成的工具提高工作效率。
1.掃一掃：可以通過掃描設備條碼快速查詢該設備相關信息，包括文檔資料，設備部件詳情等。
2.智能問答：可以訪問iknow，快速解答產品相關的問題。
3.視頻：可以瀏覽產品相關視頻資源。
4.產品資料：可以按產品線/產品，瀏覽相關資源，包括文檔，案例，視頻，社區帖子，告警查詢，以及快速進入相關工具。
5.社區：APP集成了公司互動社區，您可通過應用進入社區快速尋求幫助和咨詢。
6.AR體驗中心：您可通過應用查看產品的AR資源，管理AR應用（包括下載，安裝和卸載），以及評論反饋。
7.我的應用：APP集成了豐富的工具應用，您可以瀏覽使用，將自己常用的工具添加到應用首頁。
8.全局搜索：您可以通過首頁進入，通過關鍵詞統一搜索相關的資料，包括文檔，案例，視頻，社區，公告等。
9.我的產品：將產品和部件添加到“我的產品”中，定期維護部件的狀態，方便您的管理。
10.公告：您可以瀏覽應用的公告，及時了解應用的最新動態。
11.消息提醒：為了加快您獲取新信息的速度。我們為您推送產品動態，軟件申請進展，待維護項目提醒，問題單，現場維護，備件以及活動推薦等消息。您可以在消息設置中開啟或關閉對應的消息推送。
萬能掃一掃，設備信息全民聚合
郵件分享：掃描結果一鍵發送到指定郵箱，協同辦公更高效
資料同源：掃碼結果同源網站中的不見資料，更全、更新、更及時
按場景聚合：掃碼出的部件資料按場景聚合展示，更易閱讀、更快定位
移動工具，定制個人暢游應用
我的應用：按個人使用場景，創建我的應用板塊，將常用工具創建首頁快捷方式
工具聚合：按交付和維護場景聚合所有在線工具，可按產品、名稱查找
修復了一些已知問題。
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