掌上客服是功能非常全面的智能線上移動辦公軟件，智能多種服務(wù)功能可以滿足用戶大部分辦公需求實(shí)用性非常強(qiáng)，可以幫助用戶提高工作效率，感興趣的小伙伴快來下載體驗(yàn)吧。

掌上客服最新版簡介

客服溝通軟件，可以不用在電腦前也可以與客戶實(shí)時(shí)溝通，非常的方便，手機(jī)上使用非常的靈活，各種各樣的功能應(yīng)有盡有，不在局限于時(shí)間地點(diǎn)，有需要的話就快來下載吧。

掌上客服app功能

1.智能管理還可以管理用戶通信功能，使不同的通信變得更容易、更簡單。

2.問題檢測將檢測各種通信問題，并確保通信質(zhì)量。

3.賬戶管理可以更有效地管理用戶的通信賬戶和全面的通信服務(wù)。

4.服務(wù)優(yōu)化將全面優(yōu)化整體服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更智能的通信管理輔助。

5.應(yīng)用程序中集成了社交服務(wù)，方便用戶選擇合適的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理

軟件特色

1.您可以設(shè)置自己的帳戶安全，以便在不被他人查看的情況下更有效地使用。

2.不再受時(shí)間和地點(diǎn)的影響，拿起手機(jī)即可輕松操作。

3.能夠隨時(shí)隨地在線為客戶提供服務(wù)，提高企業(yè)績效。

4.能夠在移動端有效地接待客戶，有助于用戶充分利用每一分鐘。

只要身份見證通過，客戶就可以在線實(shí)現(xiàn)，許多功能都可以自己使用。

6.可以詳細(xì)記錄應(yīng)用程序的空間緩存信息，用戶可以在應(yīng)用程序中隨時(shí)了解。

軟件亮點(diǎn)

主動出擊

強(qiáng)制性對話功能使您能夠主動聯(lián)系客戶，提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

單一客戶服務(wù)的多重訪問

快速響應(yīng)和消息預(yù)測功能，幫助客服快速響應(yīng)客戶，減少客服人員數(shù)量

隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通

機(jī)器人客服接待、手動服務(wù)和數(shù)據(jù)查看服務(wù)一應(yīng)俱全，即使在旅行或外出時(shí)也可以輕松在家工作

客戶管理中心

在這里，您可以跟進(jìn)客戶，并不時(shí)與他們聯(lián)系，以提高客戶滿意度。

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