阿里郵箱企業版手機版是一款阿里巴巴旗下的專業企業郵箱服務軟件，它擁有完善的郵箱服務功能，讓您可以便捷的進行郵箱編輯、發送以及保存，隱私安全性高，覆蓋全國全球的網絡，還有不少遠程協同同步功能使用，三端賬號互通，辦公更方便。

阿里郵箱企業版app簡介

-阿里郵箱，阿里巴巴出品。做專業的辦公協同工具。

-中國最早的企業郵箱服務商之一，20年專業企業郵箱運營經驗，服務超過10,000,000企業用戶。

主要功能

【現已支持添加其他郵箱賬號】

-本客戶端僅支持阿里郵箱、aliyun.com登錄。

【安全穩固】

-業內唯一一家擁有獨立公有云服務的郵件運營商，高性能網絡架構，高可用、無單點故障隱患。

-阿里郵箱依托阿里生態系統，基于淘寶和支付寶的安全攻防體系，綜合使用了多層防御措施來防范垃圾郵件、病毒木馬、網絡釣魚、賬號防撞庫和防暴力破解等安全威脅。

-郵箱服務支持TB 級郵箱容量和GB 級超大附件。

【全球暢游】

-全球云機房，海外多點部署，專線鏈接優化國際鏈路，實現全球暢郵。

-智能DNS解析，使得跨國辦公更順暢。

【綠色可靠】

-郵件發送自動支持“綠色通道”。

-垃圾郵件過濾率大于99.99%。

-郵件病毒查殺率大于99.99%用戶感覺度小于0.01%。

【開放協同】

-是以SAAS模式為主，以專有云小規模部署為輔的郵箱產品,可以滿足（移動）互聯網個人用戶、政企行業用戶以及運營商等不同對象的郵箱服務需求

-阿里郵箱集郵件，日歷，通訊錄于一體，在傳統電子郵箱的基礎上，開放API,可以做到同企業自己的辦公OA統高度融合，協同。

【聯系阿里郵箱團隊】

阿里郵箱倡導“溝通傳遞價值”。在使用過程當中有任何建議或問題請郵件至apphelp@aliyun.com，或撥打400-600-8500（7×24），我們真誠期待您的聲音。

應用亮點

一、使用功能

移動客戶端：專屬移動客戶端，全面支持IOS、ANDROID手機，隨時隨地、輕松辦公。

郵件撤回：讓誤發送的郵件便捷的收回，僅支持撤回發往 阿里云郵箱系統、且對方尚未閱讀的郵件。

異常登錄提醒：郵箱異常登錄立刻提醒，為您的郵箱安全保駕護航。

多任務模式：可同時多窗口進行讀郵件、寫郵件、設置郵箱等操作，個人辦公更高效。

專業服務支持付費版：7*24小時專業工程師快速響應（工單/電話），服務更貼心。

二、管理功能

郵箱搬家：輕松將原服務商個人郵箱的郵件遷移到新的個人郵箱。其它重要信息，讓您的個人辦公更加輕松。

自定義個人LOGO：為登錄后的個人郵箱頁面添加公司LOGO，與個人形象保持統一。

郵件群組：自定義個人郵件組，便捷地向組內成員發郵件。，無論通過任何電腦、任何客戶端發送的郵件均可實現自動保存。

全域黑白名單：全域黑白名單設置，黑名單阻止指定郵箱的騷擾郵件，白名單防止重要郵件被反垃圾郵件系統攔截。

登錄頁設置付費版：登錄模板選擇、自定義背景圖片、顯示個人LOGO、顯示個人簡介等。

個人回收站付費版：誤刪郵件輕松找回，郵件管理更安全、更放心。

常見問題

1、郵件丟失了怎么辦？

收件箱郵件丟失的情況：

云郵箱系統不會自行刪除用戶收件箱中的郵件，一旦遇到收件箱郵件丟失請按照如下方法處理： 1）首先請您查看其它文件夾是否有您丟失的郵件，如果找到這些郵件，修改異常設置后將其移動到收件箱即可

2）查看您的郵件客戶端軟件中是否存在這些丟失的郵件，如果存在只需將郵件恢復到Web郵箱即可。

（可以配置IMAP的方式，郵件拖動到IMAP郵件夾下面，即可同步回web端）

3） 如果以上文件夾并沒有發現您已丟失的郵件，可在線提交工單反饋相關情況，會有技服專員處理后給您答復。

出現此情況的可能原因有： 1、郵箱的異常設置導致郵件被轉移（如：郵件轉發、來信分類等設置）

2、郵件已通過客戶端軟件（如：outlook等）下載到本地電腦，因為軟件中設置的原因導致郵件沒有在服務器端保留備份

3、在其他郵箱中設置了郵箱搬家功能，卻沒有設置在原郵箱中保留備份。

訂閱郵件、已刪除、廣告和垃圾文件夾中郵件丟失的情況： 系統會自動清空存放在已刪除、垃圾郵件文件夾中30天或以上時間的郵件（其他文件夾不受影響）。

注：以上文件夾下的郵件一旦被系統清空無法恢復，請您定期整理郵箱中的郵件，以免被清除。

郵箱內所有文件夾的郵件全部丟失的情況：

被其他人盜用密碼后登錄郵箱手動刪除清空郵件。

因為使用密碼登錄郵箱，網易系統會默認為用戶自行操作，對于徹底刪除的郵件無法恢復。

請您及時更新密碼及完善帳戶安全信息，以防再次出現郵件丟失情況。

2、郵箱密碼忘記了怎么辦？

如果你在首次登錄的時候設置了安全問題并且綁定了安全手機號碼的。

如果密碼忘記了，可以直接點擊登錄頁的忘記密碼，在線通過手機號碼或者是安全問題找回密碼。

如果二個均綁定。我們首先會推薦直接使用手機號碼驗證找回，如果手機號碼過期，無法查收驗證碼的，可以點擊下面的其它方式(安全問題找回)

如果安全問題不記得答案 ，手機號碼又不能用了，就需要公司的郵箱管理員登錄postmaster到帳號管理，找到此帳號編輯里面重置帳號密碼。 并且提醒管理員可以到帳號安全里面把安全問題與手機號碼解綁，重新登錄重新綁定即可。

更新日志

1. 修復了一些問題

2. 支持個人聯系人分組與公共聯系人分組

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