喜鵲聲聲app是一款智能辦公管理平臺，優(yōu)質(zhì)化的來管理客戶信息，建立最佳的客戶管理體系，同時也能不斷提升客戶工作效率，智能化的處理來提高營銷手段，幫助企業(yè)打造最佳的服務(wù)口碑，有需要的快來下載吧！

喜鵲聲聲最新版介紹

北京萬物谷智能科技有限公司，一站式“營銷”+“服務(wù)”解決方案供應(yīng)商。

旗下喜鵲聲聲智能客服系統(tǒng)涵蓋 在線客服、呼叫中心、機(jī)器人、工單系統(tǒng)、客戶中心、智能質(zhì)檢、智能看板、數(shù)據(jù)分析 等產(chǎn)品功能，我們將致力于通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為企業(yè)提供營銷和服務(wù)全場景解決方案，幫助企業(yè)打造營銷和服務(wù)口碑，提升企業(yè)競爭力！

喜鵲聲聲app特點(diǎn)

1、整體的畫面非常的簡潔，涵蓋了非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析信息。

2、操作起來非常的簡單，同時還可以與客戶進(jìn)行零距離的溝通。

3、幫助相關(guān)企業(yè)打造了更加優(yōu)質(zhì)的營銷方案，獲取到超高品質(zhì)的服務(wù)。

應(yīng)用功能

在線客服

在線客服功能，支持企業(yè)PC端網(wǎng)站、移動端網(wǎng)站、APP、微信、微博、短信等各種渠道接入在線客服，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)響應(yīng)。

提供智能對話路由，并可自定義在線客服外觀、主動邀請對話，以及實(shí)時記錄對話內(nèi)容，同時支持群聊模式。

在線機(jī)器人

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通過人工智能模式，實(shí)現(xiàn)“獨(dú)立接待+人機(jī)耦合智能機(jī)器學(xué)習(xí)”雙智能服務(wù)模式，讓服務(wù)接待過程，變成在線機(jī)器人服務(wù)能力自動迭代和進(jìn)化的方式，幫助企業(yè)降本提效

在線機(jī)器人功能，用AI代替人工服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時全天接待，讓企業(yè)服務(wù)全程在線；提供富文本形式題庫功能，在答案中可以加入圖片，讓文字分段等，讓答案更豐富，層級更清晰，瀏覽更方便。

工單系統(tǒng)

工單系統(tǒng)功能，可以自動發(fā)起工單流轉(zhuǎn)，快速完成工單分配、轉(zhuǎn)交、完結(jié)、重新開啟、回復(fù)和提醒等各種操作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在線服務(wù)無縫流轉(zhuǎn)，高效解決企業(yè)跨部門協(xié)作難題。

可通過PC端網(wǎng)站、移動端網(wǎng)站、APP、微信、微博、短信等多渠道，統(tǒng)一提交工單，服務(wù)流轉(zhuǎn)便捷及時。同時支持自定義工單模板，滿足不同場景工單服務(wù)和流轉(zhuǎn)需求，讓服務(wù)自動、智能、人性化。

軟件優(yōu)勢

1、功能全面

提供的功能非常全面，一站式解決所有的客服管理問題

2、提升口碑

完善的客服能夠有效提升企業(yè)口碑，吸引更多客戶消費(fèi)

3、線上辦公

線上即可完成大部分的客服管理工作，讓工作更加輕松

4、數(shù)據(jù)同步

應(yīng)用會自動同步管理數(shù)據(jù)，用戶可以隨時切換設(shè)備管理

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