12326可以幫助用戶更好的監(jiān)管民航服務(wù)，當(dāng)遇到任何不滿之處時(shí)可以按照要求提交相關(guān)信息。平臺(tái)會(huì)立即聯(lián)系你并給出解決方案，同時(shí)你還可以查詢航班信息，其界面簡潔，快來下載吧。

12326簡介

民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督平臺(tái)是民航局消費(fèi)者事務(wù)中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統(tǒng)。旅客可通過平臺(tái)發(fā)起投訴，對民航運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，也可向智能機(jī)器人咨詢民航問題，或者確認(rèn)航班延誤取消原因。

12326軟件優(yōu)勢

1、您還可以通過平臺(tái)信息實(shí)時(shí)了解一些相關(guān)問題，以便更好地保護(hù)您的權(quán)利。

2、快速響應(yīng)、手動(dòng)客戶服務(wù)在線處理、高效匹配，并幫助投訴人保護(hù)其權(quán)利。

3、該平臺(tái)可以幫助您及時(shí)反饋不公平現(xiàn)象，任何消費(fèi)欺詐也可以及時(shí)解決；

12326軟件特色

1、在線可以更好地了解各種不同質(zhì)量的服務(wù)，用戶可以輕松查看最全面的民航服務(wù)。

2、及時(shí)了解最全面的民航服務(wù)帶來的快捷性，了解最綜合的移動(dòng)服務(wù)和各種信息服務(wù)。

3、最全面的信息被更快地了解，最全面的導(dǎo)航操作帶來輕松和便利。

12326軟件功能

1、乘客可以通過該平臺(tái)提出投訴，以評估民航運(yùn)輸服務(wù)，還可以就民航問題咨詢智能機(jī)器人，或確認(rèn)航班延誤和取消的原因。

2、主要包括乘客投訴、服務(wù)評估、常識(shí)問答、原因確認(rèn)、添加投訴、添加建議、添加咨詢、添加表揚(yáng)、投訴查詢、調(diào)解申請、補(bǔ)充信息、調(diào)解查詢等。

3、民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，集旅客投訴、常識(shí)問答、服務(wù)評估、加贊、投訴查詢等多種功能服務(wù)于一體，可以更好地幫助民航服務(wù)。

4、民航總局消費(fèi)者事務(wù)中心和綜合管理系統(tǒng)為被投訴人受理投訴。

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