優(yōu)服管理V4是一款專為企業(yè)打造的智能服務(wù)管理軟件,旨在提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。該軟件集成了工單管理、客戶服務(wù)、問(wèn)題追蹤、數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能,能夠高效處理客戶需求和反饋,優(yōu)化服務(wù)流程。減少人工錯(cuò)誤,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
優(yōu)服管理系統(tǒng)是一款專為物業(yè)量身定做的全方位服務(wù)APP。該系統(tǒng)可適用于各類(lèi)業(yè)態(tài),通過(guò)各項(xiàng)模塊實(shí)現(xiàn)更加高效的物業(yè)管理。
報(bào)修模塊 : 可以實(shí)現(xiàn)報(bào)、修兩端直通,員工一鍵搶工單掙績(jī)效,時(shí)時(shí)掌控進(jìn)度隨時(shí)抓取數(shù)據(jù),大大縮短了溝通時(shí)間,提高了故障響應(yīng)速度,壓縮了管理層級(jí)。
統(tǒng)計(jì)模塊 : 通過(guò)數(shù)據(jù)整理、分析功能,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)即時(shí)查看區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)動(dòng)態(tài),并以真實(shí)完整的數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)。
設(shè)備模塊 : 實(shí)現(xiàn)云端設(shè)備臺(tái)賬,設(shè)備完好率實(shí)時(shí)呈現(xiàn),運(yùn)行參數(shù)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)時(shí)掌控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和全生命周期。
維保模塊:提前預(yù)置維保作業(yè)和操作規(guī)范,使得維保作業(yè)完整實(shí)施。
能源模塊:實(shí)現(xiàn)自動(dòng)和手動(dòng)兩種抄表方式,自動(dòng)計(jì)算能源費(fèi)用,結(jié)合溫度、濕度、預(yù)算形成數(shù)據(jù)分析時(shí)時(shí)報(bào)表,并可自定義統(tǒng)計(jì)各層級(jí)能耗及費(fèi)用。
巡檢模塊:?jiǎn)吸c(diǎn)支持多個(gè)工科,NFC打點(diǎn)防止人為造假,離線巡檢無(wú)需擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)狀況,可支持預(yù)防性巡檢,巡視問(wèn)題隨時(shí)呈現(xiàn)。
庫(kù)管模塊:打通維修、維保模塊,配件使用實(shí)時(shí)跟蹤,多庫(kù)房分類(lèi)別入庫(kù),便于記錄和查詢,提前設(shè)置備件量,庫(kù)存不足實(shí)時(shí)預(yù)警。
1.支持多人在線進(jìn)行巡檢打卡的操作,并且能快速提交檢查的報(bào)告。
2.可以對(duì)庫(kù)管狀況進(jìn)行查詢,讓用戶了解具體的配件數(shù)量。
3.當(dāng)出現(xiàn)庫(kù)存不足的情況時(shí),可以從后臺(tái)發(fā)送系統(tǒng)通知。
4.會(huì)擁有多個(gè)不同的業(yè)務(wù)板塊,可以對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.可選擇云端設(shè)備管理的模式,及時(shí)獲取運(yùn)行數(shù)據(jù)。
2.了解當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài),一旦有任何異常情況能及時(shí)反饋。
3.及時(shí)接收到重要信息,便于我們進(jìn)行修整和調(diào)整。
4.讓用戶可以了解具體維修的進(jìn)度,而且能夠在線處理工單。
1.操作簡(jiǎn)便:用戶普遍認(rèn)為優(yōu)服管理V4界面友好、操作簡(jiǎn)單,易于上手,能夠快速熟悉和使用軟件功能。
2.功能全面:該軟件集成了工單管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能,用戶稱其為一體化解決方案,能夠滿足多樣化的企業(yè)需求。
3.提升效率:很多用戶表示,優(yōu)服管理V4能夠幫助企業(yè)高效管理客戶服務(wù)流程,減少了人工操作,提升了整體工作效率。
4.智能化處理:用戶贊賞其智能化的工單分配和問(wèn)題追蹤功能,能夠自動(dòng)化處理客戶請(qǐng)求,確保問(wèn)題得到及時(shí)響應(yīng)和解決。
5.數(shù)據(jù)分析強(qiáng)大:優(yōu)服管理V4的數(shù)據(jù)分析功能也受到了用戶的好評(píng),能有效幫助企業(yè)分析客戶服務(wù)表現(xiàn),提供決策支持,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
版本更新內(nèi)容說(shuō)明:
庫(kù)管模塊
1.支持導(dǎo)出指定的物料單據(jù)
2.添加物料單據(jù)刪除功能
3.設(shè)置中的物料管理,添加物料導(dǎo)入功能
4.出庫(kù)、調(diào)撥時(shí)選擇物料,修改為默認(rèn)加載有庫(kù)存物料
5.入庫(kù)時(shí),添加批量導(dǎo)入物料功能,選擇物料后自動(dòng)帶入上次入庫(kù)時(shí)所填價(jià)格
巡檢管理
1.添加導(dǎo)出線路二維碼功能
2.添加復(fù)制線路、點(diǎn)位功能
登錄
1.增加手機(jī)號(hào)找回密碼功能
公告管理
1.可以按照部門(mén)方式選擇人員
其他
1.APP掃一掃和NFC識(shí)別成功時(shí),添加聲音與振動(dòng)提示
包名:com.uf.bxt
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