濰柴服務(wù)管家是專門為維修人員打造的智能微維修工具，打造了一站式服務(wù)綜合性非常強(qiáng)，具備多樣化功能窗口可以幫助用戶提高工作效率，實時處理各種工單數(shù)據(jù)，很好的整理各種維修訂單。

濰柴服務(wù)管家官方版簡介

以便于在遇到任何問題時進(jìn)行在線咨詢。專業(yè)的技術(shù)人員將為您提供解答，同時方便相關(guān)維修人員處理各種工單信息。在呼叫中心分配任務(wù)后，服務(wù)站需要對工單進(jìn)行后續(xù)處理，并指派維修人員。

濰柴服務(wù)管家app功能

1、在線咨詢：用戶可以通過在線客服與濰柴售后服務(wù)人員進(jìn)行溝通。

2、服務(wù)中心：提供全國服務(wù)中心信息，包括地址、電話、營業(yè)時間等。

3、設(shè)備維護(hù)：用戶可以查詢設(shè)備的維護(hù)記錄和維修歷史，以便更好地了解設(shè)備的運行情況。

4、輔助功能：提供多種實用的輔助功能，如故障碼診斷、備件購買等，方便用戶對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

5、在線預(yù)約：用戶可以通過本軟件在線預(yù)約濰柴發(fā)動機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)。

軟件特色

1、查詢?yōu)H柴備件庫存及價格信息，并在線下單購買。

2、支持實時查看訂單狀態(tài)和物流信息，方便用戶及時掌握采購進(jìn)度。

3、與其他用戶和專業(yè)技術(shù)人員互動，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提高專業(yè)水平。

軟件亮點

1、從移動端通過多種手段實現(xiàn)控制，預(yù)計減少因虛假服務(wù)支出服務(wù)費用千萬元以上

2、維修報告審核時照片顯示按照照片分類排序顯示

3、軌跡查看環(huán)節(jié)增加不同軌跡顯示功能，便于審核人員核實，提高單據(jù)審批效率約10%

4、增加相似軌跡、地理圍欄預(yù)警功能，同時豐富了服務(wù)見證材料類型及信息內(nèi)容，豐富服務(wù)稽查手段，節(jié)省服務(wù)稽查人力成本

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