德業服務云是一款專為企業與服務團隊打造的一站式售后服務管理App,涵蓋報修登記、退換貨處理、服務進度跟蹤、客戶資料管理等功能模塊,幫助提升售后響應效率與客戶滿意度。無論是安裝服務、維修派工,還是資料上傳與產品登記,都能通過簡潔界面高效完成。
站式售后服務解決方案,支持多種服務模式,售后服務領域精耕細作。簡潔直觀的界面讓您輕松提交維修、退換貨等請求,最快獲取服務響應,提升效能注重體驗,客戶服務過程得心應手。隨時隨地查看服務狀態,享受安全、專業的服務體驗。立即下載,讓售后無憂!
1. 支持多種服務模式,售后服務領域精耕細作。
2. 積累豐富行業實踐,服務管理升級保駕護航。
3. 提升效能注重體驗,客戶服務過程得心應手。
4. 基于APaaS靈活配置,適配業務需求水到渠成。
1. 實時追蹤服務進程,從預約到上門,再到處理結果反饋,全程可視化進度管理。
2. 內置詳細的產品使用手冊、常見問題解答及視頻教程庫,自助服務功能強大完善。
3. 預約安裝、移機或保養等增值服務,線上一鍵預約,線下專業人員準時上門服務。
1. 做渠道銷售的我經常跑售后現場,有了這款 App,拍照上傳問題直接生成報修單。
2. 客戶打電話說產品有問題,我用它查設備安裝信息、登記記錄,一鍵就能找出故障點。
3. 系統自動推送售后處理狀態,客戶再也不用一直打電話催進度,效率真的提升不少。
4. 出差在外也能打開 App 查服務單詳情,處理任務不再受限于辦公室電腦了。
5. 給客戶報備新產品也方便,掃碼注冊后資料自動上傳,再也不用手寫交單啦。
1. 打開 App 進入歡迎頁,輸入賬號與密碼進行登錄,首次使用需勾選協議條款后點擊“登錄”。
2. 如需切換公司信息或服務器配置,可點擊登錄框下方的“更改企業碼”或“設置服務器”。
3. 登錄成功后進入首頁,在功能區可點擊“產品注冊”“工單”“審批”“公告”等模塊開展工作。
4. 點擊“工單”可查看每條服務記錄的詳情,包括客戶反饋、問題描述與處理措施等內容。
5. 在“產品注冊”頁面填寫設備序列號、國家與安裝日期等基本信息,支持上傳附件進行登記。
-上架服務功能。
大小:140.63MB / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版
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大小:121.50M / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版
大小:89.40M / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版
大小:81.55M / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版
大小:202.23M / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版
大小:109.33M / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版
大小:127.89M / 版本:v1.3.1.2024050901 安卓版