翔翔智生活是一款為小區居民打造的物業與社區服務平臺，集報修、繳費、通知通告等功能于一體，提升住戶日常辦事效率。用戶可通過App實時提交事件、與管家在線溝通、查收繳費明細，還能查看各類公告與物業回復記錄。

翔栩智生活簡介

翔栩智生活 —— 領先的社區移動互聯網服務平臺，面向全體業主和住戶提供全新物業管理5.0服務，致力于打造業主當家作主的和諧共創社區。同時提供機遇社區場景深度定制的創新O2O電商，智慧便民 等業主專屬服務，助力物業服務升級，讓生活品質更智能，更便捷。

軟件功能

1. 支持在線物業報修，住戶填寫問題類型與描述后可實時上傳，物業后臺第一時間響應。

2. 提供賬單明細與繳費通道，包括水電、物業費等多項，按月查詢、一鍵支付方便管理。

3. 管家服務板塊支持住戶留言溝通、事件跟進、服務評價等功能，溝通記錄清晰可追溯。

4. 通知公告功能集中展示社區信息，包括施工通知、繳費提醒、節假日值班安排等內容。

5. 用戶可查看工單處理狀態，系統自動標注“已受理”“處理中”“已完成”，信息透明清晰。

軟件特色

1. 首頁功能模塊清晰，分別對應報修、賬單、通知等關鍵操作，打開就能快速進入所需頁面。

2. 用戶報修時可附加照片、描述問題詳情，提升物業判斷準確性，維修安排更到位。

3. 管家溝通界面仿微信樣式，消息送達有回執，溝通無延遲，還能隨時查看過往記錄。

4. 社區公告每日更新，包括節日提醒、維修計劃、安全提示等信息，不再錯過重要通知。

5. 提交的所有工單都可在“事件記錄”中查看，支持篩選與狀態查詢，提升使用的可靠感。

適用族群

1. 家庭成員分工明確的用戶群體，一人負責報修、一人查看賬單，協作管理更方便。

2. 上班族白天不在家，也能通過 App 隨時報修、查通知，處理問題不耽誤時間。

3. 小區物業管理人員可通過平臺集中處理報修、發送通知，提高管理效率，減少紙質事務。

4. 喜歡線上辦理事務的年輕用戶，操作簡潔、移動端友好，是居住社區服務的數字助手。

5. 社區中老年住戶可在家人協助下查看公告與賬單，減少外出窗口操作的不便與遺漏。

用戶心得

1. 小區電梯壞了我用 App 報修，當天就安排人上門處理了，維修進度還能在平臺上實時查看。

2. 每月水電賬單都在翔翔智生活里交，點幾下就完成，不用再排隊掃二維碼，省心又安全。

3. 有次快遞丟了我通過事件申報發起溝通，物業當天打電話給我，服務處理效率還蠻高的。

4. 居委的通知都通過公告發布，不用貼在樓道口也能知道什么時候停電或者清理水管。

5. 管家可以一對一私信溝通，節假日能收到祝福提醒，有種被照顧的社區感，很貼心。

使用指南

1. 第一次使用需手動選擇城市，點擊“選擇城市”后可通過搜索或滾動查找定位區域，若未授權定位權限，也可從熱門城市列表中直接點選進入。

2. 成功進入城市后會顯示對應樓盤列表，點擊頁面頂部“切換樓盤”按鈕可重新選定小區，切換后首頁內容將自動匹配所在樓盤服務與數據。

3. 在首頁點擊功能圖標可進入物業繳費、電子門卡、家庭成員管理、投訴建議等功能入口，部分服務如“推客”或“商城”需實名或關聯房產后使用。

4. 向下滑動首頁可查看園區資訊，點擊“查看更多”可進入圖文公告詳情頁，支持瀏覽節假日安排、服務更新等信息，重要通知系統也會彈窗提醒。

5. 點擊底部“用戶”按鈕進入個人中心，在這里可查看“我的房產、車位、家庭成員”與“繳費記錄”，還可修改綁定信息及查詢訂單與收貨地址。

更新日志

暫無更新描述。

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