TCL之家APP買家電挺靠譜。電視、空調(diào)這些分類清楚，官方正品有保障。我去年買的洗衣機(jī)在這下單，售后一個(gè)電話就上門修。比實(shí)體店便宜點(diǎn)，新品上市還有優(yōu)惠。想買TCL產(chǎn)品的可以看看，確實(shí)省心。操作簡單，老人家也能學(xué)會(huì)用。物流送貨快，預(yù)約安裝不耽誤。客服回復(fù)及時(shí)，不懂隨時(shí)問。

TCL之家怎么用

1、打開TCL之家APP，仔細(xì)閱讀用戶協(xié)議與隱私政策后，點(diǎn)擊同意并繼續(xù)后進(jìn)入。

2、輸入手機(jī)號(hào)碼獲取驗(yàn)證短信，填寫驗(yàn)證碼并勾選用戶協(xié)議，點(diǎn)擊登錄進(jìn)入。

3、在首頁搜索欄輸入商品名稱或型號(hào)，瀏覽產(chǎn)品詳情后可直接下單購買。

軟件特色

1、專注家電垂直領(lǐng)域，匯集電視、冰箱、空調(diào)等全品類智能產(chǎn)品，所有商品均為品牌直營，保障正品與售后無憂。

2、創(chuàng)新社交裂變玩法，邀請(qǐng)好友注冊(cè)可獲積分獎(jiǎng)勵(lì)，參與拼團(tuán)活動(dòng)更能享受折上折優(yōu)惠，讓購物更具趣味性。

3、獨(dú)創(chuàng)"產(chǎn)品收藏夾"功能，支持跨設(shè)備同步心愿清單，方便用戶對(duì)比不同型號(hào)參數(shù)，做出更明智的購買決策。

4、打通線上線下服務(wù)體系，購買后可預(yù)約專業(yè)工程師上門安裝，遇到問題直接通過APP視頻連線技術(shù)支持。

軟件功能

1、內(nèi)置智能家居控制中心，可遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)電視亮度、空調(diào)溫度等設(shè)備參數(shù)，實(shí)時(shí)查看洗衣機(jī)剩余洗滌時(shí)間。

2、商品詳情頁提供360°全景展示，搭配詳細(xì)技術(shù)參數(shù)與用戶實(shí)測視頻，還原真實(shí)使用場景與效果。

3、定期開放品牌內(nèi)購專場，會(huì)員可享受以舊換新補(bǔ)貼、延保服務(wù)等專屬權(quán)益，降低家電換新成本。

4、集成電子說明書庫，掃碼即可以獲取產(chǎn)品使用指南，常見故障可通過AI客服快速獲取解決方案。

軟件用法

1、新用戶完成手機(jī)驗(yàn)證即可領(lǐng)取新人禮包，首單購買大家電可額外獲得免費(fèi)的清潔保養(yǎng)服務(wù)一次。

2、通過首頁"智能搭配"功能，輸入戶型面積與預(yù)算，系統(tǒng)自動(dòng)推薦全屋家電組合方案，支持一鍵加購。

3、支付環(huán)節(jié)支持12期免息分期，收貨后7天內(nèi)可申請(qǐng)無理由退換，大件商品會(huì)提供拆箱驗(yàn)貨服務(wù)。

4、在"我的服務(wù)"板塊預(yù)約維修保養(yǎng)，系統(tǒng)自動(dòng)定位最近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，工程師上門時(shí)間可精確到30分鐘時(shí)段。

APP點(diǎn)評(píng)

1、消費(fèi)者反饋平臺(tái)價(jià)格透明，同型號(hào)產(chǎn)品相較線下專賣店常有5%-10%的額外折扣，性價(jià)比優(yōu)勢明顯。

2、智能聯(lián)動(dòng)功能表現(xiàn)突出，尤其空調(diào)與空氣凈化器的自動(dòng)協(xié)作模式，能根據(jù)PM2.5數(shù)據(jù)智能調(diào)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)。

3、部分用戶希望增加商品對(duì)比工具，當(dāng)前僅能通過收藏夾手動(dòng)比較不同產(chǎn)品的核心參數(shù)差異。

4、物流配送速度獲廣泛好評(píng)，大家電基本實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)也承諾72小時(shí)內(nèi)完成配送安裝。

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