騰訊企點是一款基于即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的企業(yè)級SaaS服務(wù)平臺，幫助企業(yè)提高營銷和客戶服務(wù)效率。它融合了微信、QQ等社交渠道，提供全面的銷售轉(zhuǎn)化、交易協(xié)同以及客戶管理解決方案。快來旋風(fēng)軟件園下載！
騰訊企點是中國領(lǐng)先的SaaS級社會化客戶關(guān)系管理平臺（Social-CRM），包含“企點營銷、企點服務(wù)、企點協(xié)同”三大產(chǎn)品模塊。為企業(yè)高效管理多個社交平臺，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。
【社媒管理】集中統(tǒng)一管理所有公眾號圖文素材，一鍵發(fā)到多個公眾號。
【社媒分析】公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。
【多通路管理】接觸點可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發(fā)起咨詢。
【客戶庫管理】將公司多個平臺的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽。
1、融合通路智能連接客戶。
2、主動營銷增強(qiáng)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。
3、AI質(zhì)檢與監(jiān)控提升服務(wù)。
4、大容量客戶庫管理商機(jī)。
5、多種社交方式服務(wù)客戶。
6、云化呼叫中心快速響應(yīng)。
7、開放平臺無縫整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
功能全面，團(tuán)隊溝通和協(xié)作變得更加高效，幫助提升了整體工作效率，操作簡單流暢。
精準(zhǔn)的客戶管理和營銷轉(zhuǎn)化率提升，幫助企業(yè)快速獲得客戶，提高了業(yè)績。
強(qiáng)大的實時數(shù)據(jù)分析支持，營銷策略調(diào)整靈活，推動了整體效果提升。
界面簡潔易懂，新手也能快速上手，顯著提升了工作效率，操作體驗佳。
客服響應(yīng)迅速且專業(yè)，幫助企業(yè)解決實際問題，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展。
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