優(yōu)刻服務(wù)商端是功能非常全面的智能訂單處理軟件,內(nèi)置多種服務(wù)功能可以滿足用戶大部分需求實(shí)用性非常,幫助用戶快速管理訂單,感興趣的小伙伴快來(lái)下載體驗(yàn)吧。
致力打造第三方“零距離”的線上一站式售后服務(wù)標(biāo)桿品牌,為安裝師傅提供更優(yōu)質(zhì)的接單平臺(tái),精準(zhǔn)匹配客戶需求與師傅特長(zhǎng)。
平臺(tái)支持
以自創(chuàng)技術(shù)平臺(tái)為依托,零距離連接多方市場(chǎng)主體
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
時(shí)刻打造最懂用戶的售后服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造保姆式的售后體驗(yàn)
覆蓋全國(guó)
高效管理全國(guó)網(wǎng)點(diǎn),全方位整合全國(guó)家電售后市場(chǎng)資源
專業(yè)團(tuán)隊(duì)
擁有專業(yè)技能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供高效安心的家電服務(wù)
提供導(dǎo)航的功能,可以直接導(dǎo)航查找工單的位置,極速到達(dá)目的地
隨時(shí)記錄工單處理的情況,將每一次處理的信息記錄,以便隨時(shí)查看
在線管理消費(fèi)記,及時(shí)查看最新的消息信息,掌握新鮮的工單信息
可以在這里申請(qǐng)物料,隨時(shí)申請(qǐng)物料信息,及時(shí)查看聯(lián)保價(jià)格
在線處理工單,實(shí)時(shí)查看工單的信息,立即處理每天接單的信息
監(jiān)督考核服務(wù)體系
優(yōu)刻聯(lián)保建立了標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系,從而嚴(yán)格規(guī)范師傅的服務(wù)流程,加強(qiáng)考核的透明化、可視化,保障服務(wù)效果。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
優(yōu)刻聯(lián)保已設(shè)立全國(guó)維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量93000+,
實(shí)現(xiàn)市縣100%覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)80%覆蓋,累計(jì)服務(wù)量超過(guò)數(shù)十萬(wàn)單。
高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平
10w+簽約工程師,10分鐘響應(yīng)率100%,預(yù)約回訪率100%,
服務(wù)好評(píng)率>98%,退單率<0.01%,續(xù)約率>99%。
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