i廈門手機客戶端是一款專為廈門市民打造的一站式綜合服務平臺，支持社保、醫保、公積金等業務在線辦理，提供政務資訊、惠民信息、互動交流等多項功能，方便市民隨時隨地掌上辦事，全面提升城市生活便捷度，快來旋風軟件園下載，體驗高效服務吧！

i廈門軟件介紹

i廈門統一政務服務平臺，是廈門市政府實名認證中心在基于網絡實名身份認證的基礎上，逐步整合政府公共服務、社會公共服務等相關資源，通過app、pc端、小程序、公眾號等多渠道，為市民提供的一站式惠民服務的平臺。市民可以隨時隨地獲得統一的政務辦事服務、便民應用服務以及個性化的定制服務等。

i廈門app特點

便民服務種類豐富多樣，覆蓋市民日常生活環境。

一站式惠民服務，歡迎市民多提寶貴意見和建議。

任何時間、任何地點都能享受到便民服務。

及時的新聞資訊推送，掌握最新政策和行業動態。

智能推薦系統，大數據分析信息，推薦常用服務。

主要功能

（一）個人主頁：提供個性化的辦事服務及應用收藏、管理等服務，提供便捷的個人賬單、個人證照、家庭服務應用、定向社區服務等。

（二）辦事服務：針對民生12大領域，提供跨部門政務服務的在線辦事及政務辦事指南等惠民服務。

（三）便民應用：匯聚最權威、最全面的、最實用的廈門市本地化的公共便民服務應用，并提供便捷的在線查詢、在線辦理等服務應用。

（四）溝通暢：提供百姓咨詢、投訴、舉報、建議意見等一站式服務，主要包含以下十種服務:

1.我要網上信訪2.我要參與在線訪談3.我要咨詢政策4.我要申請法律援助5.我要勞動保障監察舉報6.我要申請農民維權7.我要智能咨詢8.我要加政務微信號9.我要關注政務微博10.我要參與網上調查。

（五）實名認證：基于廈門市政府實名認證中心提供網絡身份識別服務，每一個登錄i廈門網的實名用戶都將能體驗到跨部門業務辦理、咨詢等服務的一站式。

應用亮點

診間結算 告別排隊 輕松就醫

市民可通過虛卡掃碼就診，診療過程中的處方費、檢驗費、檢查費等均可線上支付、實時結算，患者無需再到窗口排隊，從而節省患者在收費窗口排隊繳費的時間，讓市民便捷享受醫療服務。目前統一醫療掛號預約覆蓋全市27家醫院；診間結算將覆蓋14家公立醫院和38家社區醫院。

七大認證 一號通行

“i廈門”平臺目前支持公安實名認證、支付寶賬號認證、人臉識別認證、閩政通認證、港澳臺認證、線下窗口認證等7種注冊認證方式。用戶登錄認證后，在辦理跨部門的多個服務事項時實行“一號通行”。

隨手拍 隨時隨地反映訴求

市民可隨時隨地通過隨手拍在線對環境衛生、生態環保、市容市貌、旅游亂象、占道經營、交通營運、公共安全等方面進行舉報、反饋意見、提出建議。相關訴求直達市“12345”平臺，實現統一的業務受理、任務派發、反饋核查、滿意度評價和監察考評，促進城市治理問題與民生訴求及時響應解決。

政企直通車 政府企業零距離

打通政府服務企業“最后一公里”。“政企直通車”集問題上報、問題查詢、辦理反饋和咨詢交流于一體，企業可以通過“政企直通車”咨詢政策、反映問題、提出建議、表達訴求。

統一辦事預約 省時省心省力

提供全市統一的辦事預約入口，方便市民進行在線辦事預約，實現“快人一步”。目前統一辦事預約接入全市28個市級單位、6個行政區，可在線預約事項兩千余項。

使用指南

1、精品應用：支持市民卡、居住證、生育險等多項便民服務。

2、政務大廳：對接省級與國家平臺，提供審批和信用查詢功能。

3、企業服務：支持企業信息公示、事業單位登記等在線辦理。

4、民聲通道：可在線提交建議訴求，實現政民高效互動溝通。

更新日志

1、優化搜索布局，直達語音搜索入口。

2、修復缺陷，優化用戶體驗。

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