中郵E通可以提高快遞員的工作效率，當無人接聽快遞電話時，快遞員可以直接存在儲物柜中。用戶也可以直接查詢到位置，并通過取件碼取快遞，從而節約了雙方的時間。用戶核對信息無誤后，點擊確認簽收，完成包裹到站簽收。
中郵E通app(包裹自提)是一款由中國郵政集團公司開發的快遞包裹管理工具軟件，軟件內擁有非常全面的服務功能，幫助快讀等級用戶取件記錄，快件接收統計、退件登記，為快遞站點工作人員帶來更多便捷，提高工作效率。
1、郵件的物流信息可以隨時在平臺上面查看，隨時都可以取件；
2、解決了沒有時間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便。
3、讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對接；
系統提供郵件出入庫、庫存管理、酬金管理、業務報表、站點管理及郵件代收寄等功能，
目前可處理的社會快遞有郵政、EMS、中通、圓通、申通、韻達、百世、天天、蘇寧、德邦、極兔、順豐、眾郵等，
方便驛站管理員快速處理驛站業務；總計加盟活躍商戶22萬余家，總計代收18億多件包裹。
包裹到站應如何操作？
網點人員要逐件查看郵件，確保送到網點的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內件無響動，無水濕、油污等，確認無問題后應立刻在系統內操作（不超過2小時）。
1 商戶登錄后，點擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單，輸入對應的手機號或者運單號，搜索對應的包裹運單信息。
2 找到對應的包裹信息，點擊到站簽收，核對信息無誤后，點擊確認簽收，完成包裹到站簽收。
如何操作包裹退回和自行處理？
對于到站很久沒有客戶簽收的郵件應聯系用戶，協商退件等處理方式，對于無法聯系用戶的，根據待收貨協議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺內進行操作。
如何批量簽收郵件？
在客戶取件頁面點選同一個用戶的多個郵件，做簽收操作就可以進行批量簽收。
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