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可以滯留尾款或者小部分金額在參團當天交予公司導游嗎?
很抱歉不能。公司導游不便攜帶大量現金外出帶團。導游的職責是為客人提供旅行服務:行程解說,酒店餐飲協(xié)助,景區(qū)導覽等。出于安全和全心為客人服務的因素,導游個人不便收取客人應在出團前預交完整的團費。
如何知道我的預訂已經完全確認?
銷售顧問會在為您安排完畢后,發(fā)送郵件給您書面確認。行程確認后,出行前7天,我們會將酒店的確認號碼發(fā)送給您;出行前1-3天,我們會將導游具體信息-姓名和聯(lián)系方式發(fā)送給您。
我需要提前聯(lián)絡導游嗎?
通常情況下不需要,導游的聯(lián)系方式供參團當天使用。導游的工作非常繁忙,尤其是在旺季,會連續(xù)接待團組。如果您提前撥打,他/她很有可能在上一個團組的行進當中,不一定能夠及時接聽您的電話,甚至在忙中混淆各個團組的客人。所以如果您一定需要在出團前和導游交流,我們建議您在出行前一天,于導游的所在地工作時間8:00am-6:00pm進行撥打。以免影響您和導游的順暢溝通。
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