易問電信版app是中國電信旗下的綜合問答服務軟件，用戶可以對集團工作技能、工作安排、客戶問題等進行咨詢，有對應的專家和系統(tǒng)進行回答，一些重要的工作問題還可以反饋在平臺之上，人性化的集團問答系統(tǒng)讓更多人可以很好的上崗工作。
軟件內(nèi)包含有豐富的便捷辦公功能以及各種服務項目，可以滿足各個部門的不同需求，有效的幫助了工作員工提升了他們的辦公效率，隨時隨地輕松使用，有需要的用戶快來下載吧。
1、信息公告，公司的重要內(nèi)容都顯示在公告上，方便辦公人員查詢。
2、網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上辦公可以很好的進行互動管理，隨著客戶的需求。
3、信息提示：客戶和同事發(fā)送的消息可以快速顯示，帶來互動內(nèi)容。
4、問題反饋，所有常見的問題都可以快速反饋，幫助公眾管理相應的信息。
1、開啟“互聯(lián)網(wǎng)+運營”模式。
2、找專家、短流程、提問題。
3、一點受理、一點管理、一點解決。
4、讓支撐服務體系跟上一線需求。
5、將問題甩單，讓一線更簡單，工作效率大大提高。
6、打造面向基層一線的統(tǒng)一運營平臺。
中國電信集團有限公司
1995年04月成立的全球大型領先的全業(yè)務綜合智能通信信息服務運營商
中國電信集團有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。
中國電信成立于1995年4月27日，是國有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)"，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用等綜合信息服務。
截至2021年12月，擁有固定電話用戶1.07億戶，移動電話用戶3.72億戶，寬帶用戶 1.70億戶，集團公司總資產(chǎn) 9078億元，員工總數(shù)40余萬人。
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