千牛是一款專為淘寶、天貓商家打造的官方辦公app，集成商品管理、訂單處理、客服回復(fù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷工具等多項(xiàng)功能，幫助商家在手機(jī)端高效打理店鋪。無(wú)論是上新改價(jià)、處理售后，還是實(shí)時(shí)接收客戶消息、報(bào)名促銷活動(dòng)，千牛都能提供全流程的便捷支持。

淘寶賣家版app官方內(nèi)容介紹

淘寶賣家版全新發(fā)布，0元極速開(kāi)店。淘寶天貓商家一站式店鋪管理工作臺(tái)，千萬(wàn)商家都在使用。更多官方工具，等您解鎖體驗(yàn)。

淘寶賣家版最新版亮點(diǎn)

【賬號(hào)登錄提效，子賬號(hào)管理升級(jí)】

支持識(shí)別手機(jī)號(hào)一鍵登錄、掃臉登錄。

手機(jī)端可新建、管理子賬號(hào)，設(shè)置崗位權(quán)限。

手機(jī)端可處理子賬號(hào)發(fā)起的各種審批任務(wù)。

【訂單管理工具（天貓商家即將開(kāi)放）】

待付款訂單支持備注、改價(jià)、關(guān)閉。

待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對(duì)于多sku訂單，還支持拆分多個(gè)包裹發(fā)貨、修改物流單號(hào)。

售后訂單可以在手機(jī)端操作同意或拒絕，還可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間、申請(qǐng)客服介入、查看協(xié)商歷史。

【評(píng)價(jià)管理工具】

查看信用分/等級(jí)、dsr、評(píng)價(jià)數(shù)統(tǒng)計(jì)。

評(píng)價(jià)買家，或者查看、回復(fù)買家的評(píng)價(jià)，還支持批量操作喔！

【商品管理工具】

支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率。

從圖片空間選圖發(fā)布，pc手機(jī)無(wú)縫銜接。

隨時(shí)保存草稿，誤操作也不怕啦。

一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價(jià)格庫(kù)存，批量上下架，大幅提升手機(jī)管理效率。

復(fù)制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求。

【更多營(yíng)銷工具和玩法】

官方優(yōu)惠券工具免費(fèi)使用，支持管理店鋪券、商品券。

手機(jī)端可以查看可報(bào)名活動(dòng)，可以直接從手機(jī)報(bào)名大促活動(dòng)，提報(bào)商品。

整合多渠道營(yíng)銷玩法，集免費(fèi)站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營(yíng)銷能力集合頁(yè)。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量。

【全新頭條2.0】

頭條頻道大改版，升級(jí)為最新、問(wèn)答、課程、直播。

資訊助您把握平臺(tái)動(dòng)態(tài)，課程直播提升經(jīng)營(yíng)能力。

【全新的客服消息和系統(tǒng)消息】

輸入時(shí)自動(dòng)聯(lián)想快捷短語(yǔ)，提升接待效率。

長(zhǎng)按消息會(huì)話添加星標(biāo)，標(biāo)記重要客戶。

整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了。

右上角點(diǎn)擊“…”進(jìn)入后，支持“一鍵已讀”。

特色描述

1. 新增大量官方工具，全免費(fèi)開(kāi)放使用：商品管理、訂單管理、評(píng)價(jià)管理、活動(dòng)報(bào)名、優(yōu)惠券…

2. 工作臺(tái)下拉查看全店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，按需添加關(guān)注指標(biāo)，長(zhǎng)按還可以自定義指標(biāo)排序。

3. 店鋪經(jīng)營(yíng)建議推薦，助力商家掌握經(jīng)營(yíng)技巧。

企業(yè)文化

集合了商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等常用功能，使賣家朋友對(duì)店內(nèi)的售賣處理更加方便，讓原本一樣的工作量變得更加有效率地快速完成。而且商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時(shí)間推送到手機(jī)，更加讓賣家對(duì)網(wǎng)店的管理得心應(yīng)手，把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好。

主要功能

1. 服務(wù)：提供電商經(jīng)營(yíng)所需要的商家服務(wù)，助力店鋪經(jīng)營(yíng)效能提升。

2. 聊天：支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，聯(lián)系人何聊天記錄與電腦無(wú)縫云同步。

3. 消息：第一時(shí)間獲取商品，訂單，退款，系統(tǒng)通知等信息。

4. 頭條：豐富的電商行業(yè)動(dòng)態(tài)資訊、提供官方大促規(guī)則、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。

用戶測(cè)評(píng)

第一時(shí)間獲取商品，訂單，退款，系統(tǒng)通知等信息，可以讓賣家更加容易掌握商品的實(shí)際售賣情況，發(fā)生問(wèn)題可以第一時(shí)間處理，讓商品出現(xiàn)任何狀況您都可以放心。在相應(yīng)水平上可以提高商家的工作效能，減少經(jīng)營(yíng)成本，是的做生意利潤(rùn)最大化。

適用族群

1. 淘寶天貓個(gè)人賣家，想用手機(jī)高效管理訂單和商品的商戶。

2. 小微電商團(tuán)隊(duì)，希望快速處理客服、營(yíng)銷和數(shù)據(jù)事務(wù)的用戶。

3. 電商客服人員，需集中接單、回復(fù)消息、處理售后的職場(chǎng)用戶。

4. 店鋪運(yùn)營(yíng)人員，關(guān)注數(shù)據(jù)、活動(dòng)和內(nèi)容投放效果的操盤手。

5. 想輕松入門電商、操作不復(fù)雜的新手賣家或自由創(chuàng)業(yè)者。

更新日志

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