閃修俠app最新版幫助用戶解決智能電子產品的維修售后問題,用戶只需要線上下單預約就可以獲得官方上門服務,或這用戶以及將自己的物品郵寄給用戶所在地區官方門店,待維修結束后再取回。十分的方便快捷。需要的用戶快來旋風軟件園下載體驗吧!
是一款提供手機上門維修服務的軟件,用戶的手機出現問題時,就可以使用該軟件來預約專業的手機維修師傅,預約成功后,維修師傅將在預約的時間內上門對手機進行維修。閃修俠安卓版還提供到店維修和郵寄維修等方式,用戶只需將自己的手機郵寄給平臺即可,平臺收到手機后,將在第一時間對其進行檢測和維修。閃修俠支持維修的品牌極多,有蘋果、華為和小米等國內外各大知名手機品牌,而且其維修價格要比其他平臺便宜一些,讓用戶更好的將自己的手機拿去維修。
1.在線訂單預約,平臺線上快速派單
2.運用獨特的o2o模式,建立統一的輸出標準
3.具有精準定位派單系統,幫助維修師傅高效接單
4.實行工程師的上崗培訓和崗內培訓,時刻關注維修師傅的服務態度與質量
1.快速上門:20分鐘幫您解決問題
2.專業修理工程師:幾十萬部的修理經驗,專業技術
3.全程錄像:安全保障,看的見自然放心
4.透明報價:報價清晰,一目了然
5.全國覆蓋:你需要,我們就在
6.原廠保質:維修全部原廠零件
7.全國聯保:你懂的 !
1.一鍵快捷下單及支付:閃修俠通過官網、app及微信公眾平臺全面實現用戶一鍵下單模式,工程師客戶端實現一鍵接單的模式,大大節省用戶預約及訂單處理時間, 提高維修及服務效率。服務體驗后開通線上支付功能,實現報價公開透明,提升用戶可信度及滿意度。
2.售后回訪實時追蹤:上門服務只是開始,只求服務結果的時代已經過去,閃修俠嚴格管理手機上門的每一步過程,重視售后回訪的及時追蹤。 及時了解用戶訴求,調查用戶滿意度,力求運用售后回訪體系打造平臺服務新高度。
3.精準定位派單系統:閃修俠自有精準定位派單系統,幫助工程師高效接單,提升用戶訂單處理效率。實現平臺高效派單監管,打造工程 師與用戶直接溝通平臺,完美運用互聯網思維降低用戶電話呼入量。
4.平臺去中間化:閃修俠運用獨特的o2o模式,建立統一的輸出標準,搭建工程師與用戶直接溝通的平臺,堅持去中間化,解放手藝人, 實現平臺分成及資源的高度共享。
5.完善的服務管理體系:閃修俠實行工程師的上崗培訓和崗內培訓,時刻關注工程師的服務態度與質量。閃修俠嚴格管控用戶、物料、價格、 工程師及售后服務的每一關鍵節點,確保服務質量。通過一鍵下單、自動快速派單以及人工客服跟單等關鍵手段, 不斷提升服務效率。
6.嚴格的配件監管體系:配件的質量關乎到用戶的信任度,配件的監管關乎到工程師的使用效率。閃修俠嚴格管控配件的來源,保證配件 供應充足且每一個被使用的配件均為原裝正品。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領用體系,實現倉儲、物 料、工程師及用戶這四大環節的合理運作,提高服務效率。
7.快捷的上門服務:閃修俠平臺運用在線訂單預約,平臺線上快速派單,實現北上廣深杭五城的上門半小時快修。通過在線預約,精準 派單以及客服的實時追蹤三方協調聯動,實現高效快速上門,解決用戶燃眉之急。
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