客服寶手機版是可以幫助客服員工們快速回復顧客消息的辦公app,除了基礎的信息收集之外,還可以根據當下的聊天細節設置相關的話術,讓大家可以快速的安撫顧客情緒,做好自己的本職工作,服務更加專業!
客服寶為了解決客服日常工作中,需要解答大量相同問題,重復回復量大,打字又慢又辛苦的問題。只需將客戶常問問題的優質回復放在客服寶中,然后快捷發送給對方,回復速度大大提高。
【數據多層加密保安全】
我們獨立研發的多層加密系統確保您的數據安全。
【安裝快,易使用】
1分鐘快速安裝,2分鐘學會使用,3分鐘愛上客服寶!
【合理的權限設計】
采用多級管理員和普通客服工號的權限設計,權限分開,更合理。
【易用的用戶管理后臺】
不常用的管理后臺我們也采用人性化設計,使用簡單順暢。
【不斷兼容更多聊天軟件】
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會及時添加。
【話術資料可導入導出】
用戶登錄用戶管理后臺可自由導入導出話術,簡單易用。
【不斷開發更多好用功能】
不斷開發更多好用實用的功能讓客服們工作更輕松。
圖文一鍵發送,少打字,回復快,接待量提升200%
可多人協作·實時同步,提高團隊話術技巧,成交轉化率增加30%
支持劃分小組和話術多級分類,大中小客服團隊都能用
兼容qq/微信/企業微信/千牛/拼多多/京東等80+個溝通工具
客服寶聊天助手支持所有聊天工具,旨在讓客服們可一鍵快捷分享,回復客戶等。同時客服寶還支持共享功能,致力于做客服們的聊天助手。
【話術技巧統一高標準,提升成交轉化率】
高標準,統一化,最終每個客服的溝通技巧向優秀看齊。成交轉化率可顯著改善。
【私人話術,個人專屬】
說明私人話術只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。
【公司話術,全體共享】
全體共享一套優質話術,統一高標準,提高團隊總體轉化率!
【隨處使用】
客服寶采用賬號+工號+密碼登錄,支持電腦/手機。
【小組話術,指定共享】
指定客服共享話術,可建多個小組,分工明確易管理。
同一套優質話術可多人共享實時同步和漫游,整個客服團隊溝通技巧統一高標準提升訂單轉化率,話術質量提升100%。
改進用戶體驗
大?。?8.95MB / 版本:v3.2.5 安卓版
大小:147.11MB / 版本:v3.2.5 安卓版
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